Dein Job bei uns

Exactag ist Technologieführer für die Attribution von digitalem Marketing. Im Herzen des Rheinlands entwickeln wir für deutsche und internationale Unternehmen marktführende Technologien um Online Marketing Aktivitäten zu messen, zu steuern und zu optimieren.
Unsere neuen Ansätze zur Bewertung von Werbeerfolg revolutionieren das Online Marketing und optimieren die Verteilung von Werbebudgets. Seit der Markteinführung im Jahr 2012 konnten wir führende Unternehmen im E-Commerce und der Telekommunikation gewinnen. Exactag beschäftigt über 60 Mitarbeiter an den Standorten Düsseldorf, Frankfurt und Hamburg. Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen:

Technical Consultant Product Support Düsseldorf (m/w)

Deine Aufgabe:

Als erste Anlaufstelle unterstützt Du unsere Kunden bei der Anwendung unserer Software. Du vermittelst das nötige Fachwissen zur Benutzung unseres User Interfaces und unterstützt praktisch bei der Anpassung und Optimierung des Setups und dem Aufsetzen von Reportings. Gemeldete Fehler bei der Erfassung oder der Auswertung von Daten werden von Dir analysiert und behoben, gegebenenfalls in enger Zusammenarbeit mit anderen Fachabteilungen. Du bist der operative Experte unserer Kunden und unterstützt auch bei internen oder kundenbezogenen Projekten.

was wir bieten:

Eine anspruchsvolle Aufgabe in einem expandierenden und innovativen Unternehmen
Flache Hierarchien, Entfaltungs- und Spezialisierungsmöglichkeiten
Freiraum für selbstständiges Arbeiten und Möglichkeiten zur Einflussnahme
Zusammenarbeit mit spannenden und namhaften Kunden aus verschiedensten Branchen
Umfassende Einarbeitung und beständiger Aufbau von Fachwissen
Flexible Arbeitszeiten und Home-Office Regelung
Freie Getränke sowie gesunde und süße Snacks

Was wir suchen:

Abgeschlossenes Studium oder mehrjährige Berufserfahrung mit einem Bezug zu Informatik, Web-Technologie oder digitalem Marketing
Freude am direkten Kundenkontakt und ausgeprägte Serviceorientierung
Sicheres Auftreten sowie die Fähigkeit, Kunden zu verstehen und sicher mit ihnen zu kommunizieren
Spaß am eigenverantwortlichen Arbeiten und gleichzeitige Teamfähigkeit
Verhandlungssicheres Deutsch und fließendes Englisch in Wort und Schrift

Ralf Simon

Bitte schick Deine
Bewerbung an Ralf Simon:

e.   jobs@exactag.com

t.   +49 (0) 173 4 11 77 69