Dein Job bei uns

Exactag ist Technologieführer für die Attribution von digitalem Marketing. Im Herzen des Rheinlands entwickeln wir für deutsche und internationale Unternehmen marktführende Technologien um Online Marketing Aktivitäten zu messen, zu steuern und zu optimieren.
Unsere neuen Ansätze zur Bewertung von Werbeerfolg revolutionieren das Online Marketing und optimieren die Verteilung von Werbebudgets. Seit der Markteinführung im Jahr 2012 konnten wir führende Unternehmen im E-Commerce und der Telekommunikation gewinnen. Exactag beschäftigt über 60 Mitarbeiter an den Standorten Düsseldorf, Frankfurt und Hamburg. Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen:

Senior Client Lead Düsseldorf, Frankfurt & Hamburg (m/w)

Deine Aufgabe:

Als Senior Client Lead bist Du in der Verantwortung für die ergebnisorientierte, kommunikative Führung von Enterprise Kunden und managst eigenverantwortlich als interner Projektmanager alle abteilungs- und kundenübergreifenden Prozesse.
Dies erfordert eine Mitarbeit und Führung verschiedener Projektgruppen mit unseren externen Kunden sowie internen Produkt- und Integrationsteams, Entwicklern und Dienstleistern.

Deine Aufgabenbereiche sind:
• Client Leadership
Proaktive Kundenführung und -beratung von Enterprise Kunden rund um das Thema Digitale Customer Journey, Attribution & Budgetallokation
Projektmanager und Schnittstelle zwischen Kunde und sämtlichen internen fachlichen Spezialisten
Steuerung und Verantwortung von Kunden KPIs
Initiierung & Führung von Kundenmeetings, Erwartungs- sowie Eskalationsmanagement
• Customer Health Management
• Contract & Relationship Management

was wir bieten:

Flache Hierarchien, Entfaltungs- und Spezialisierungsmöglichkeiten
Kunden in einer wachsenden und zukunftsorientierten Industrie
Ein Team, welches die Erfolge teilt
Weiterbildung durch interne Academy
Ein innovatives Unternehmen, welches neue Standards setzt
Flexible Arbeitszeiten und Home-Office Regelung

Was wir suchen:

Sicheres Auftreten sowie die Fähigkeit, Kunden zu verstehen, sicher mit ihnen zu kommunizieren und komplexe Themen einfach zu vermitteln
Proaktives Projekt-und Kundenmanagement
Langjährige Erfahrung in der Betreuung von Großkunden im Online Marketing, Technology oder Agentur-Umfeld
Bereitschaft, Verantwortung zu übernehmen
Kunden-und Ergebnisorientierung
Lust und Vermögen, Kunden zu entwickeln
Erfahrung im Bereich Customer Journey / Marketing
Attribution, Sicherer Umgang mit relevanten Business Models und KPIs
Deutsch und Englisch in Wort und Schrift

Ralf Simon

Bitte schick Deine
Bewerbung an Ralf Simon:

e.   jobs@exactag.com

t.   +49 (0) 173 4 11 77 69