Team Lead Support (m/w)

EXACTAG ist Technologieführer für die Attribution von digitalem Marketing. Im Herzen des Rheinlands entwickeln wir für führende deutsche und internationale Unternehmen marktführende Technologien um Online Marketing Aktivitäten zu messen, zu steuern und zu optimieren. Unsere neuen Ansätze zur Bewertung von Werbeerfolg revolutionieren das Online Marketing und optimieren die Verteilung von Werbebudgets. Seit der Markteinführung im Jahr 2012 konnten wir führende Unternehmen im E-Commerce und der Telekommunikation gewinnen. EXACTAG beschäftigt über 40 Mitarbeiter an den Standorten Duisburg und Leipzig.

Auf diesen Erfolg wollen wir aufbauen und suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt für unseren Standort im Duisburger Innenhafen eine/n

Team Lead Support (m/w) 

In Deiner Verantwortung liegt die Führung und Entwicklung von Mitarbeitern sowie die Ausbildung neuer Mitarbeiter und Trainees. Die zugehörigen Tätigkeitsfelder sind:

  • Fachliche und disziplinarische Führung eines Teams im technischen Kundensupport
  • Verantwortung für die Erreichung aller internen und externen Ziele
  • Systematische Steigerung der qualitativen und quantitativen Ergebnisse der Kundenberater

 

Was solltest Du mitbringen?

  • Wertschätzendes, zielorientiertes, proaktives Führen von Mitarbeitern, Feedbackkultur
  • Konfliktlösungsfähigkeit & Prozesskompetenz
  • Dienstleistungsorientierung, Erfahrung mit Kunden im First und Second Level Support
  • Erfahrung mit den gängigen Online-Marketing Kanälen (SEO, SEA, Affiliate, Retargeting, Social, etc.)
  • Detaillierte Kenntnisse über Plattformen, DSPs, Adserver, Tag Manager & Web Analytics
  • Erfahrung mit PHP, HTML und Javascript, Kenntnisse über relationale Datenbanken wünschenswert

Was bringen wir mit?

  • Flache Hierarchien und Entfaltungsmöglichkeiten
  • Interessante Kunden in einer wachsenden und zukunftssicheren Industrie
  • Ein Team, welches die Erfolge teilt
  • Ein innovatives Unternehmen, welches neue Standards setzt
  • Attraktives Gehaltspaket
  • Flexible Arbeitszeiten und Home-Office Regelung

Werde Teil eines spannenden Teams bei einem der innovativsten Unternehmen innerhalb der Marketing Branche. Wir freuen uns auf Deine vollständige Bewerbung unter Angabe Deiner Gehaltsvorstellung und Deinem nächstmöglichen Starttermin zu Händen von Ralf Simon unter jobs@exactag.com. Die Unterlagen und Angaben werden selbstverständlich vertraulich behandelt.

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